Dernière mise à jour : 14 mai 2026

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Mon Bubu Kawaii est une boutique propulsée par WooCommerce, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

1. Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

• Coordonnées : y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Informations financières : y compris les informations relatives aux cartes de paiement, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres détails de paiement via nos prestataires sécurisés (Klarna, PayPal).

• Informations du compte : y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos préférences et vos paramètres.

• Informations de transaction : y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, achetez, retournez ou annulez.

• Vos communications avec nous : y compris les informations incluses dans vos enquêtes au service à la clientèle.

• Informations sur l’appareil : y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.

• Données de géolocalisation : Nous pouvons collecter des informations approximatives basées sur votre adresse IP afin d'adapter la langue, la devise, proposer des options de livraison pertinentes et prévenir les fraudes.

• Suivi du panier abandonné : Le site Mon Bubu Kawaii utilise des cookies et pixels afin de suivre les articles ajoutés à votre panier. Ces informations peuvent inclure votre e-mail, votre téléphone et votre adresse IP pour vous permettre de finaliser votre commande ultérieurement.

2. Sources des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles :

• Directement auprès de vous (création de compte, achat).

• Automatiquement via les Services (cookies et technologies similaires).

• Auprès de nos fournisseurs de services (prestataires techniques, paiement, logistique).

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fournir et améliorer les Services : Exécuter notre contrat, traiter les paiements, gérer les expéditions (Suisse et Europe) et personnaliser l’expérience d’achat.

• Marketing et publicité : Envoi de communications par e-mail, SMS ou courrier postal, et affichage de publicités ciblées.

• Communication par SMS : En fournissant votre numéro, vous acceptez son utilisation pour les notifications de commande et les relances de panier abandonné. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment (réponse “STOP” ou contact direct).

• Sécurité : Authentification de compte et prévention de la fraude.

• Raisons légales : Conformité à la législation en vigueur (LPD en Suisse, RGPD dans l’UE).

4. Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Gestion informatique (WooCommerce), paiement (Klarna/PayPal), expédition (transporteurs).

• Partenaires marketing : Pour vous adresser des publicités personnalisées.

• Confidentialité SMS : Les données relatives au consentement SMS (numéros de téléphone et opt-in) ne sont jamais vendues, louées ou partagées avec des tiers à des fins marketing.

5. Sécurité et conservation de vos informations

Nous conservons vos informations personnelles selon la nécessité. Conformément à la loi suisse, les données de transaction sont conservées 10 ans pour nos obligations comptables.

6. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous disposez de droits d'accès, d'effacement, de rectification et de portabilité. Pour exercer ces droits concernant les données traitées sur bubukawaii.com, veuillez nous contacter.

7. Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits :

Mon Bubu Kawaii – Alexandre Didier Rue du Collège 30, 1964 Conthey, Suisse Tél : +41 79 889 08 46 / +33 7 52 92 96 97 E-mail : info@bubukawaii.com