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Die Monsters-Serie – Offizielle POP MART-Kollektion
Die Monsters-Serie ist POP MARTs Flaggschiff-Kollektion mit Labubu und seiner Welt. Sie wurde vom Künstler Kasing Lung entworfen und ist von skandinavischen Volksmärchen und zeitgenössischer Illustration inspiriert. Entdecken Sie Figuren, Plüschtiere und Sammlerstücke dieser offiziellen Kollektion.
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Foire aux questions
Les produits sont-ils authentiques ?
Absolument. En tant que spécialiste de l'univers The Monsters, Mon Labubu ne propose que des produits originaux. Chaque figurine possède les caractéristiques d'authenticité de l'artiste Kasing Lung, notamment les fameuses neuf dents et, pour les séries récentes, un QR code de vérification à gratter.
Est-ce que Labubu est un jouet pour enfants ?
Cela dépend du produit. Nos peluches classiques respectent les normes de sécurité pour enfants. En revanche, nos figurines de collection (Pop Mart, Blind Boxes, Éditions Limitées) sont desobjets de décoration destinés aux collectionneurs de 14 ans et plus. Ils ne sont pas considérés comme des jouets au sens des normes CE ou suisses.
Où expédiez-vous vos colis ?
Nous livrons principalement enSuisseet enFrance, mais aussi en Allemagne et dans toute l'Union Européenne.
Vais-je payer des frais de douane ?
Non. Grâce à nos deux entrepôts (un en Suisse et un en France), nous optimisons la logistique. Les clients de l'Union Européenne ne paient pas de frais de douane car nous utilisons nos numéros de TVA intracommunautaire.
Quels sont les frais d'expédition ?
Suisse : 8.50 CHF
France : 7 EUR
Livraison offerte : Dès 70 EUR - CHF d'achat.
Puis-je échanger un Labubu si j'ai un doublon ?
Le concept même de la Blind Box repose sur la surprise et l'aléatoire. Conformément à nos CGV, nous ne pouvons ni rembourser ni échanger un modèle en cas de doublon ou si le personnage ne vous plaît pas. C'est tout le frisson de la collection !
Sur certaines séries, nous vous offrons la possibilité de choisir directement votre modèle. Du fait de la sélection et des contrôles d'authenticité, les délais de livraison pour ces articles peuvent être rallongés.
Comment faire un retour ?
Si vous êtes en Suisse ou en France, vous disposez de 14 jours pour nous contacter à info@monlabubu.ch. Le produit doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d'origine intact.
Attention : les boîtes surprises (blind boxes) ouvertes ne sont jamais reprises, sauf erreur manifeste de notre part à la préparation de commande.