Ce mois de juillet a été intense. Entre nouveautés, réorganisation, retards logistiques et soleil au zénith, on voulait avant tout vous dire MERCI 🙏

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💛 Merci pour votre soutien

Merci à celles et ceux qui :

• passent commande régulièrement,

• nous envoient des messages,

• laissent des avis (même critiques, on les lit tous),

• partagent l’univers de Labubu autour d’eux.

Et un immense merci à ceux qui font preuve de patience, même lorsque les délais de livraison sortent de l’ordinaire.
On sait que vous êtes nombreux à aimer notre livraison express… alors parlons-en.

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🚫 Suspension temporaire de l’envoi express

📦 Nous avons dû suspendre temporairement l’option express.
Trop de personnes espéraient « forcer » les délais, même pour des produits encore en transit. Résultat : beaucoup d’attentes, de confusion, et parfois de frustration.

👉 Elle reviendra dès que nous pourrons garantir des délais fiables.

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✈️ Fin des envois directs : cap sur la Suisse

Depuis juillet, nous avons cessé les envois directs hors Suisse via notre logistique classique. Cela nous permet de :

• mieux contrôler les délais,

• éviter les pertes et détours,

• vous offrir un suivi transparent et rapide.

Pas de panique : nos clients en France, Belgique, et ailleurs sont toujours servis via des solutions partenaires fiables. Et bien sûr, notre service client reste à l’écoute en permanence 💌

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🔧 En coulisses : réorganisation et mieux-faire

Juillet, c’est aussi un mois de réorganisation interne :

• meilleure gestion du stock,

• outils de communication retravaillés,

• délais d’expédition analysés à la loupe.

L’objectif : être toujours plus efficaces, honnêtes et réactifs. On grandit, mais pas sans vous. ✨

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🛍️ Nos nouveautés préférées du mois

Voici deux produits qui ont conquis notre équipe (et nos clients) ce mois-ci :

🧸 Twinkle Twinkle – Peluche Porte-clé lumineuse
Une peluche douce et discrète, à accrocher partout. Elle brille sans bruit, mais touche droit au cœur.

 

🧍♂️ Hirono – Living Wild (16 cm)
Une figurine POP MART puissante, expressive, poétique. À elle seule, elle raconte un été sauvage et silencieux.

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📦 Retrouvez toutes les infos pratiques sur notre politique d’envoi et de retour ici :
➡️ Politique de livraison et retours

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💌 Une question ? Une remarque ? Un ❤️ à partager ?
Écris-nous à info@monlabubu.ch, on répond toujours.