Ce mois de juillet a été intense. Entre nouveautés, réorganisation, retards logistiques et soleil au zénith, on voulait avant tout vous dire MERCI 🙏
💛 Merci pour votre soutien
Merci à celles et ceux qui :
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passent commande régulièrement,
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nous envoient des messages,
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laissent des avis (même critiques, on les lit tous),
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partagent l’univers de Labubu autour d’eux.
Et un immense merci à ceux qui font preuve de patience, même lorsque les délais de livraison sortent de l’ordinaire.
On sait que vous êtes nombreux à aimer notre livraison express… alors parlons-en.
🚫 Suspension temporaire de l’envoi express
📦 Nous avons dû suspendre temporairement l’option express.
Trop de personnes espéraient « forcer » les délais, même pour des produits encore en transit. Résultat : beaucoup d’attentes, de confusion, et parfois de frustration.
👉 Elle reviendra dès que nous pourrons garantir des délais fiables.
✈️ Fin des envois directs : cap sur la Suisse
Depuis juillet, nous avons cessé les envois directs hors Suisse via notre logistique classique. Cela nous permet de :
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mieux contrôler les délais,
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éviter les pertes et détours,
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vous offrir un suivi transparent et rapide.
Pas de panique : nos clients en France, Belgique, et ailleurs sont toujours servis via des solutions partenaires fiables. Et bien sûr, notre service client reste à l’écoute en permanence 💌
🔧 En coulisses : réorganisation et mieux-faire
Juillet, c’est aussi un mois de réorganisation interne :
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meilleure gestion du stock,
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outils de communication retravaillés,
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délais d’expédition analysés à la loupe.
L’objectif : être toujours plus efficaces, honnêtes et réactifs. On grandit, mais pas sans vous. ✨
🛍️ Nos nouveautés préférées du mois
Voici deux produits qui ont conquis notre équipe (et nos clients) ce mois-ci :
🧸 Twinkle Twinkle – Peluche Porte-clé lumineuse
Une peluche douce et discrète, à accrocher partout. Elle brille sans bruit, mais touche droit au cœur.
🧍♂️ Hirono – Living Wild (16 cm)
Une figurine POP MART puissante, expressive, poétique. À elle seule, elle raconte un été sauvage et silencieux.
📦 Retrouvez toutes les infos pratiques sur notre politique d’envoi et de retour ici :
➡️ Politique de livraison et retours
💌 Une question ? Une remarque ? Un ❤️ à partager ?
Écris-nous à info@monlabubu.ch, on répond toujours.
